LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Mọi giao dịch qua MoMo...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ số thẻ đầy đủQuyền truy cập thông tin tài khoản của bạn bất cứ lúc nàoXóa tài khoản theo yêu cầu trong vòng 14 ngày
m650l Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ trực tiếp...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa...
Chat trực tiếp Nhấn nút chat ở góc dưới bên phải...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào m650l, vào phần Cài đặt...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và bảo vệ. Mọi thay đổi về cách xử lý dữ liệu...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ m650l đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Điều...

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản được sao lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu nằm ở các khu vực pháp luật...

Kiểm tra truy cập

Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập cùng địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 14...

Không chia sẻ marketing

m650l không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn cho bên thứ ba. Chúng...

Cập nhật chính sách

Mọi thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được đăng tại trang này và gửi email thông báo đến...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

m650l và các nền tảng khác xử lý dữ liệu như thế nào

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo mật trên tất cả các trang chính sách pháp lý của m650l. Bảng so sánh dưới đây cho thấy cách chúng tôi...

01

Quyền truy cập dữ liệu

m650l cung cấp tính năng xuất dữ liệu tài khoản ngay trong phần cài đặt. Bạn không cần gửi email hay chờ phê duyệt thủ công. Các nền tảng khác thường yêu cầu đợi từ 7 đến 15 ngày để nhận bản sao dữ liệu qua email.

02

Thời gian xóa tài khoản

Chúng tôi hoàn tất việc xóa tài khoản trong vòng 14 ngày kể từ khi bạn xác nhận yêu cầu. Một số nền tảng giữ tài khoản ở trạng thái 'tạm khóa' lên đến 90 ngày trước khi xóa vĩnh viễn, điều này có thể gây khó chịu nếu bạn muốn rời đi nhanh.

03

Chia sẻ dữ liệu thanh toán

m650l chỉ gửi mã giao dịch và số tiền đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không chia sẻ địa chỉ email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với các nhà cung cấp ví điện tử, trong khi nhiều nền tảng yêu cầu gói dữ liệu rộng hơn.

04

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Thời gian xem xét là 30 ngày. Các nền tảng khác thường chỉ đăng bản cập nhật mà không gửi thông báo chủ động.

05

Cookie và theo dõi

m650l sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong bảng tùy chọn hiện lên lần đầu truy cập. Một số nền tảng bật tất cả cookie mặc định và ẩn tùy chọn tắt sâu trong menu cài đặt.

06

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Các nền tảng khác có thể lưu trữ vô thời hạn hoặc không công khai thời hạn xóa, khiến bạn khó kiểm soát dữ liệu lâu dài.

07

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể tự cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu trong phần tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. m650l xác thực thay đổi qua mã OTP gửi đến thiết bị đã đăng ký. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi ticket hỗ trợ và chờ phê duyệt thủ công trong vài ngày.

Các yếu tố định hình trang bảo mật của chúng tôi

Trang chính sách bảo mật này được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết mà không phải đọc hàng chục đoạn...

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt tự nhiên, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi mục giải thích rõ loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Nếu bạn không hiểu điểm nào, hãy dùng chat trực tiếp để hỏi ngay.

Liên kết công cụ nhanh

Trong mỗi phần chính sách, bạn sẽ thấy nút dẫn đến tính năng liên quan trong tài khoản, chẳng hạn như 'Xuất dữ liệu', 'Xóa lịch sử đăng nhập' hoặc 'Tắt email marketing'. Điều này giúp bạn hành động ngay mà không cần tìm kiếm trong menu cài đặt phức tạp.

Danh sách đối tác minh bạch

Chúng tôi liệt kê tất cả bên thứ ba có thể nhận dữ liệu của bạn: đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ phân tích web. Mỗi đối tác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ.

Lịch sử phiên bản

Cuối trang này có liên kết đến kho lưu trữ các phiên bản chính sách trước đây cùng ngày có hiệu lực. Bạn có thể so sánh từng thay đổi để hiểu chính xác điều gì đã được sửa đổi và tại sao chúng tôi thực hiện điều chỉnh đó.

Bảng tóm tắt quyền

Ở đầu mỗi mục chính sách, chúng tôi đặt bảng tóm tắt quyền của bạn: quyền truy cập, quyền chỉnh sửa, quyền xóa, quyền từ chối xử lý dữ liệu và quyền khiếu nại. Điều này giúp bạn nắm được toàn cảnh trước khi đọc chi tiết.

Thông báo thay đổi chủ động

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn sẽ thấy biểu ngữ thông báo trên cùng trang lobby và nhận email tóm tắt các điểm thay đổi. Biểu ngữ sẽ hiển thị cho đến khi bạn nhấn 'Đã đọc' để xác nhận đã xem nội dung cập nhật.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh để xác thực danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi ghi lại phương thức thanh toán đã chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cùng mã giao dịch để đối chiếu. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư & dữ liệu'. Bạn sẽ thấy nút 'Xuất dữ liệu' để tải về tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, danh sách thiết bị đăng nhập và nhật ký hoạt động. Tệp được tạo ngay lập tức không cần chờ phê duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ pháp luật. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã giao dịch và số tiền để hoàn tất nạp rút. Nhà cung cấp trò chơi nhận ID tài khoản để ghi nhận kết quả. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Vào phần Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & dữ liệu', sau đó nhấn 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Nhấn vào liên kết xác nhận trong email, và tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 14 ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Số điện thoại được dùng để gửi mã OTP xác thực mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền. Điều này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn. Chúng tôi không gọi điện marketing hay chia sẻ số này cho bên khác.

Có. Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 30 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt các thay đổi chính và kèm liên kết so sánh chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không mất phí.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường số lượng truy cập, thời gian ở lại trang và các lỗi kỹ thuật. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong bảng tùy chọn xuất hiện lần đầu bạn truy cập m650l hoặc thay đổi trong Cài đặt bất cứ lúc nào.